Recap Directions for Partners EMEA 2024
Door Dennis Cools, Senior Consultant, Dynamics4Business, 25 november 2024
Met een team van drie collega’s reisden we begin deze maand af naar Wenen voor Directions for Partners EMEA 2024, hét jaarlijkse event voor Microsoft-partners. Dit jaar lag de nadruk op de nieuwste innovaties binnen Business Central, AI en Microsoft Copilot Studio. Voor ons als Dynamics4Business-consultants een uitgelezen kans om te ontdekken hoe deze technologieën bedrijven kunnen helpen om slimmer, efficiënter en productiever te werken. In deze blog delen we onze ervaringen en de belangrijkste inzichten van dit inspirerende evenement.
Business Central groeit verder
Tijdens Directions EMEA 2024 werd opnieuw duidelijk hoe snel de community rond Business Central groeit. Inmiddels gebruiken meer dan 40.000 bedrijven wereldwijd de online versie van deze ERP-oplossing. Het Austria Center Vienna bood een inspirerende setting, waar partners en experts samenkwamen om kennis te delen. Keynotes, break-outsessies en ronde tafels zorgden voor een veelzijdig programma. Onze focus? AI en de mogelijkheden van Microsoft Copilot en het Power Platform.
Copilot in Business Central
Microsoft Copilot, ook wel “de slimme assistent”, speelt een centrale rol in de toekomst van Business Central. Copilot maakt het mogelijk om sneller en eenvoudiger taken uit te voeren door middel van eigen taal èn spreektaal. Neem bijvoorbeeld de nieuwe Suggest Sales Lines-functie. Hiermee kun je een opdracht, oftewel een prompt, geven, waarna Copilot automatisch verkooporderregels genereert.
Stel dat een bepaald artikel niet op voorraad is. Copilot kan leren alternatieve producten voor te stellen, waardoor je direct een passende oplossing kunt bieden. Deze AI-agenten werken niet alleen efficiënt, maar leren ook steeds meer naarmate ze vaker gebruikt worden. Denk aan Copilot als een zelflerende assistent binnen je organisatie die processen eenvoudiger en slimmer maakt.
Meer mogelijkheden met Microsoft Copilot Studio
Wat Copilot echt krachtig maakt, is de mogelijkheid om met Microsoft Copilot Studio aangepaste agents te ontwikkelen. Dit zagen we tijdens Directions terug in concrete voorbeelden. Zo kun je een agent bouwen die specifieke processen binnen Business Central ondersteunt, zoals het beheren van serviceorders of het synchroniseren van klantinformatie met andere systemen. Met Copilot Studio kun je maatwerk leveren dat volledig aansluit op de behoeften van jouw organisatie.
Het Power Platform: kansen voor integratie
Het Power Platform speelt een steeds grotere rol naast Business Central. Voor Dynamics4Business betekent dit dat we zien hoe klanten complexe processen kunnen vereenvoudigen met tools zoals Power Automate en Power BI. Zo hebben we een voorbeeld gezien waarbij een bestelling per e-mail wordt verstuurd, waarna een Autonomous AI-agent de e-mail uitleest, een verkooporder aanmaakt en zelfs aanvullende opmerkingen verwerkt.
Daarnaast biedt Power BI krachtige mogelijkheden voor datavisualisatie en analyse. In Business Central zijn inmiddels meer dan 70 kant-en-klare rapportages beschikbaar, waarmee organisaties snel en eenvoudig inzicht krijgen in hun data.
Data-analyse met Copilot: eenvoudiger dan ooit
Ook voor data-analyse biedt Copilot interessante toepassingen. Stel dat je op de Artikellijst-pagina snel wilt zien welke artikelen nog geen verkoopprijs hebben. Normaal zou je hiervoor aangepaste filters moeten instellen. Met Copilot kun je eenvoudig een vraag stellen in eigen taal èn spreektaal, en binnen enkele seconden heb je het gewenste overzicht. Dit maakt het nemen van datagedreven beslissingen toegankelijker dan ooit.
Onze ervaring op Directions EMEA
Tijdens het event hebben we onze kennis van AI en Business Central verder verdiept. De combinatie van Copilot, het Power Platform en de mogelijkheden binnen Microsoft Copilot Studio biedt veel potentie. Het belangrijkste inzicht dat we meenemen? Begin klein. Focus op taken die veel tijd kosten of ingewikkeld zijn en kijk hoe je deze kunt vereenvoudigen met AI en automatisering.
Meer weten over AI en Business Central?
Benieuwd hoe jouw organisatie kan profiteren van AI en Microsoft Copilot? Ontdek de mogelijkheden met Dynamics4Business en neem contact met ons op. Samen zetten we de volgende stap richting een AI-powered Business Central-omgeving.
