Wie zijn wij?
Dynamics4Business levert Microsoft Dynamics 365 Business Central-oplossingen voor handels- en servicebedrijven. Vanuit ons boerderijkantoor in ’s-Hertogenbosch en vestigingen in Deventer en Venlo werken we met een hecht team aan projecten die impact maken. We groeien hard en zoeken versterking van collega’s met hart voor techniek en service.
Jouw rol
Als Microsoft Managed Services Consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlot, professioneel supportproces. Je behandelt tickets telefonisch en online, bewaakt SLA’s, optimaliseert werkwijzen en streeft naar first-time-right. Je vertaalt klantvragen naar concrete oplossingen — zelf of met onze 2e-lijns consultants — en houdt iedereen helder op de hoogte. Je werkt voornamelijk in ’s-Hertogenbosch, regelmatig in Venlo en kunt deels thuiswerken
Wie zoeken wij?
- HBO-werk- en denkniveau
- ≥ 3 jaar ervaring op een supportdesk
- Kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central (must)
- Ervaring met Microsoft Power Platform
- Plus: kennis van planning, DMS, scanoplossingen en/of mobiele service apps
- Pre: bekend met processen in Handel en Service
- Sterk in communicatie, overzicht, structuur en klantgericht handelen
- Daadkrachtig, betrokken en commercieel sensitief
Wat bieden wij?
- Veel zelfstandigheid en flexibiliteit (thuiswerken, flexibele tijden)
- Een open, enthousiast team met hoog kennisniveau en sterk netwerk
- Ruimte voor professionele én persoonlijke groei
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden incl. bonusregeling, laptop & smartphone
- Teamactiviteiten, vrijmibo’s en gezamenlijke lunches
Word jij onze nieuwe collega?
Wil je klanten écht verder helpen met slimme Microsoft-oplossingen en topservice? We maken graag kennis.
Bel of mail Jacky Das: 06-12710791 / jacky.das@d4b.nl
