Door Dennis Wolf, Senior Accountmanager, Dynamics4Business, 12 maart 2025
Magazijnbeheer brengt talloze uitdagingen met zich mee: inefficiënte processen, fouten door handmatige invoer en een gebrek aan realtime inzicht. Bedrijven lopen hierdoor vertragingen op, maken fouten en verliezen geld. Denk bijvoorbeeld aan magazijnmedewerkers die verkeerd geprinte picklijsten volgen, waardoor orders verkeerd worden verzameld en extra controles nodig zijn.
Of aan een balieverkoop waarbij een klant snel een artikel nodig heeft, maar niemand exact weet of het op voorraad is en waar het ligt. Dit kost onnodig veel tijd en leidt tot frustratie. SmartWarehouse biedt een oplossing met een kant-en-klare app die naadloos integreert met Microsoft Business Central.
De uitdagingen van magazijnbeheer
Veel bedrijven kampen met inefficiënties in hun magazijnbeheer. Veelvoorkomende problemen zijn:
Trage en foutgevoelige orderverwerking
Orders blijven te lang open omdat medewerkers met papieren picklijsten werken of verkeerde locaties doorgeven.
Handmatige processen zonder realtime voorraadbeheer
Een medewerker verkoopt een product aan de balie, maar omdat de voorraad niet direct wordt bijgewerkt, blijft de order openstaan en raken andere afdelingen in de war.
Gebrek aan uniformiteit tussen verschillende systemen
Magazijn- en servicemedewerkers werken met verschillende systemen, wat leidt tot miscommunicatie en dubbele invoer.
Dit leidt tot tijdverlies, hogere kosten en frustratie op de werkvloer. Een gestroomlijnd magazijnproces is cruciaal om competitief te blijven.
Hoe SmartWarehouse deze problemen oplost
SmartWarehouse is ontworpen om magazijnprocessen efficiënter en overzichtelijker te maken.
De belangrijkste functies:
Realtime voorraadbeheer
Altijd inzicht in je voorraad en opslaglocaties, ook bij balieverkoop.
Efficiënt orderpicken
slimme werkverdeling en minimalisering van fouten door duidelijke digitale picklijsten.
Geautomatiseerde processen
Vermindert handmatige invoer en voorkomt fouten, bijvoorbeeld bij orderverzameling of retourverwerking.
Naadloze integratie met Business Central
Volledig geïntegreerd in het Microsoft-ecosysteem, zodat je geen losse systemen hoeft te gebruiken.
Zonder SmartWarehouse kampen bedrijven met trage processen en foutgevoelige handelingen. Met SmartWarehouse werken magazijnmedewerkers efficiënter en accurater.
De praktijk: hoe Prominent hun magazijn optimaliseerde
De uitdaging
Prominent gebruikte voorheen diverse losse apps voor hun magazijn-, logistieke- en serviceprocessen. Hun bestaande warehouse-app was traag en gebouwd door een externe ontwikkelaar die geen ondersteuning meer kon bieden. Hierdoor ontbrak uniformiteit en waren magazijnprocessen inefficiënt. Zo hadden servicemonteurs niet altijd inzicht in welke onderdelen op voorraad waren, wat leidde tot vertragingen in hun werk.
De oplossing
Samen met Prominent implementeerden we SmartWarehouse en SmartService, specifiek aangepast als de Montage Meester-app. Deze oplossing biedt:
- Een uniform platform voor magazijn, logistiek en service.
- Snelle en efficiënte orderverwerking, inclusief realtime voorraadupdates.
- Eenvoudige integratie met Microsoft Business Central en CRM.
De implementatie verliep soepel dankzij sterke samenwerking met het IT-team en de kerngebruikers van Prominent. De oplossing is binnen budget en binnen de geplande tijd opgeleverd.
De resultaten
Hogere snelheid en efficiëntie – magazijnprocessen verlopen aanzienlijk sneller.
Kostenbesparing – overgang van een dure niet-Microsoft oplossing naar een efficiënter systeem.
Tevreden medewerkers – gebruikers waren direct enthousiast en stonden bij de livegang te popelen om ermee te werken.
Betere service voor klanten – snellere afhandeling van servicecalls en efficiëntere bezorging.
Prominent werkt nu met een flexibele oplossing die eenvoudig aangepast kan worden aan toekomstige behoeften.
Wat levert het jouw organisatie op?
Door de overstap naar SmartWarehouse kunnen bedrijven profiteren van:
Tijd- en kostenbesparing: efficiëntere processen verminderen onnodige kosten.
Betere controle en inzicht: realtime data helpt bij strategische besluitvorming.
Hogere klanttevredenheid: snellere en foutloze leveringen verbeteren de service.