Klachtenbeheer

Regie over klachten en meldingen.

Wat zijn de kernfuncties?

Klachten eenvoudig registreren en volgen.
Overzicht in status en opvolgacties.
Rapportages en analyses beschikbaar.
Koppeling met Dynamics 365 voor context.
Waarom Klachtenbeheer?

Meer grip.

Geen klachten die blijven liggen.

Inzicht.

Rapportages maken trends zichtbaar.

Volledig geïntegreerd.

Werkt naadloos met Dynamics 365.

Snelle opvolging.

Meldingen overzichtelijk in één systeem.

Betere service.

Klanten sneller en professioneler geholpen.

Samengevat

SmartComplaints verhoogt klanttevredenheid door gestructureerd klachtenbeheer.

Plan een demo in

Benieuwd wat wij voor jouw business kunnen betekenen? Vul dan dit formulier in en we nemen snel contact met je op.

Klaar om jouw IT-landschap aan te pakken?

Benieuwd hoe jouw organisatie de stap kan zetten van versnipperde tools naar één krachtig platform? Ons team denkt graag met je mee, zonder verplichtingen.

Rob Schins

Sales Manager